Gizlilik ve Çerez Politikası

İletişim formunu gönderdiğinizde iki şey olur: bilgileriniz hazır bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve aynı bilgiler talebinize dönebilmemiz için kayıtlarımıza alınır. WhatsApp'ta "gönder"e basmasanız bile size ulaşabilmemiz için — başka bir amaçla kullanılmaz, satılmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Sitede ziyaretçi çerezi olarak Google Analytics ve Google Ads çerezleri kullanılır. WhatsApp ve telefon düğmelerine yapılan tıklamalar kimliksiz olarak sayılır. Üyelik sistemi, sepet, profil ya da haber bülteni yoktur. Bu sayfa neyin nasıl işlendiğini ayrıntısıyla açıklar.

RetroHome Design
İstanbul/Türkiye
E-posta: designretrohome@gmail.com
Telefon: +90 (555) 801 11 71

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu yukarıdaki kişidir. Bu politikayla ilgili her soru için yukarıdaki e-posta adresine yazabilirsiniz.

Formu gönderdiğinizde girdiğiniz ad, telefon, konu ve proje notu iki yere birden gider. Birincisi: alanlar tarayıcınızın içinde birleştirilip hazır bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve WhatsApp açılır — mesajı göndermek size kalır. İkincisi: aynı alanlar sunucumuza iletilir ve yönetim panelimizde saklanır.

İkinci adımın sebebi şu: WhatsApp açıldıktan sonra göndermekten vazgeçerseniz ya da uygulama açılmazsa, talebiniz bize hiç ulaşmıyordu ve size dönmemizin hiçbir yolu kalmıyordu. Kayıt, teklif isteğinizin kaybolmaması içindir.

İşleme amacı ve hukuki sebep. Bu bilgileri yalnızca talebinizi değerlendirmek, keşif planlamak ve teklif hazırlamak için işleriz. Hukuki sebep, KVKK m.5/2-c uyarınca bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan doğruya ilgili olmasıdır: teklif talebi, sözleşme öncesi bir adımdır. Veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz, satılmaz, yurt dışına aktarılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Ne tutulmuyor. Formla birlikte IP adresiniz, tarayıcı parmak iziniz veya oturum kimliğiniz kaydedilmez. Kayıtta yalnızca yazdığınız alanlar, formu doldurduğunuz sayfanın adresi ve gönderim zamanı bulunur.

Saklama süresi. Kayıtlar talep sonuçlandığında silinir; en geç 12 ay sonra her hâlükârda silinir. Daha erken silinmesini isterseniz aşağıdaki adresten bize yazmanız yeterlidir.

Haklarınız. KVKK m.11 kapsamında; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi bu sayfanın altındaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.

WhatsApp'tan yazışmaya devam ederseniz, o noktadan sonra mesajın iletilmesi ve saklanması WhatsApp'ın (Meta Platforms) kendi gizlilik politikasına da tabi olur.

Sitede Google Analytics 4 kullanılıyor. Analytics, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için tarayıcınıza çerez yerleştirir ve şu bilgileri işler: ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, siteye hangi kaynaktan geldiğiniz, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum. IP adresiniz Google'a iletilmeden önce anonimleştirilir; tam IP adresiniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

Bu veriler tek tek kişileri tanımak için değil, toplu istatistik olarak kullanılır. Hangi sayfaların işe yaradığını ve nerede kaybolduğunuzu görmek dışında bir amacı yoktur.

Analytics çerezlerini istemiyorsanız tarayıcınızın ayarlarından üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilir, Google'ın Analytics devre dışı bırakma eklentisini kurabilir ya da tarayıcınızın "izlemeyi reddet" modunu kullanabilirsiniz. Bu, sitenin çalışmasını etkilemez.

Sitenin yönetim paneline (/admin/) giriş yapıldığında bir oturum çerezi oluşur. Bu çerez yalnızca yetkili kullanıcılar içindir, ziyaretçilere yerleştirilmez ve oturum kapatıldığında silinir.

Sitede kullanılan yazı tipleri kendi sunucumuzda barındırılır; bu nedenle sayfaları görüntülerken üçüncü taraf bir yazı tipi servisine istek gitmez.

Aynı Google etiketi, sitenin bağlı olduğu Google Ads hesabı için de çalışır. Bu kapsamda tarayıcınıza _gcl_au adlı bir çerez yerleştirilir ve Google'ın reklam sunucularına istek gider. İki amacı vardır: siteye bir reklam üzerinden gelip gelmediğinizi ölçmek ve ziyaretinizi yeniden pazarlama kitlelerine eklemek.

Yeniden pazarlama, siteyi ziyaret etmiş kişilere daha sonra başka sitelerde ya da Google'da reklam gösterilebilmesi demektir. Bu işlem sizi isminizle tanımaz; tarayıcınıza bağlı kimliksiz bir işaret üzerinden yürür. Adınız, telefon numaranız ve forma yazdığınız proje notu bu sürece hiç girmez; form kayıtlarımızın içeriği reklam sistemleriyle paylaşılmaz. Tek istisna, formdaki “İlgilendiğiniz Hizmet” seçimidir: bu seçenek listesinden seçtiğiniz hizmet adı (örneğin “Gardırop”), hangi hizmetin ilgi gördüğünü ölçebilmek için Google Analytics'e olay etiketi olarak gönderilir. Serbest metin değildir ve sizi tanımlamaz.

Reklam çerezlerini istemiyorsanız Google Reklam Merkezi üzerinden kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilir ya da tarayıcınızın üçüncü taraf çerez engelini kullanabilirsiniz. Bu tercihler sitenin çalışmasını etkilemez.

Siteyi barındıran sunucu, tüm web sunucularında olduğu gibi teknik erişim kayıtları tutar: istek zamanı, istenen adres, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve HTTP durum kodu. Bu kayıtlar güvenlik, hata ayıklama ve kötüye kullanım tespiti için tutulur; pazarlama amacıyla kullanılmaz ve profilleme yapılmaz.

WhatsApp ve telefon düğmelerine kaç kez basıldığını kendi sunucumuzda sayıyoruz. Kaydedilen tek şey şudur: hangi kanal (WhatsApp ya da telefon), sayfadaki hangi düğme ve hangi sayfa adresi. Bu sayaç size ait hiçbir bilgiyi tutmaz — IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kimliği ya da sizi tanımlayabilecek başka bir alan kaydedilmez, çerez yerleştirilmez. (Aynı düğmeye arka arkaya basıldığında iki kez sayılmaması için tarayıcınızın oturum belleğine yalnızca son tıklamanın zamanı yazılır; sekmeyi kapattığınızda silinir ve bize gönderilmez.) Kayıtlar tek tek ziyaretçilere değil, yalnızca toplam sayılara dönüşür; hangi tıklamanın kime ait olduğunu biz de göremeyiz. Amacı hangi sayfaların işe yaradığını anlamaktır.

İletişim formu kayıtları (ad, telefon, konu, proje notu) talebiniz sonuçlandığında silinir; her hâlükârda en geç 12 ay sonra otomatik olarak silinir. Bu süre sistem tarafından uygulanır, yönetici işlemine bağlı değildir. WhatsApp, telefon ya da e-posta yoluyla paylaştığınız bilgiler, talebiniz sonuçlanana kadar ve sonrasında yasal saklama yükümlülükleri süresince tutulur. Google Analytics verilerinin saklama süresi Google'ın panelinden belirlenir ve toplu istatistik niteliğindedir.

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için designretrohome@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Sitede WhatsApp ve Instagram gibi dış platformlara bağlantılar bulunur. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformun kendi gizlilik politikası geçerli olur; o platformlardaki veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değiliz.

Bu politika, sitenin işleyişi değiştiğinde güncellenir. Son güncelleme: 1 Eylül 2026.